TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Información general
Este sitio web, Astrofotografía y Café, disponible en astrofotografiaycafe.com, es gestionado por:
Responsable: Pablo Javier Lucero
Nombre comercial: Astrofotografía y Café
Domicilio: Vía Orcar Milano 40, Sanfrè, 12040, CN, Italia.
Partita IVA / VAT / identificación fiscal: P. IVA 04056360045
Correo de contacto: info@astrofotografiaycafe.com
País: Italia
El acceso, navegación y compra en este sitio implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.
2. Productos y servicios ofrecidos
En este sitio se ofrecen:
- Productos digitales, como e-books, guías descargables, materiales PDF y recursos educativos.
- Cursos online, en vivo o grabados, relacionados con astrofotografía, fotografía nocturna, edición y planificación.
- Productos físicos, cuando estén disponibles, que pueden requerir envío postal o mensajería.
- Experiencias, talleres o actividades presenciales, cuando sean ofrecidas de forma específica.
Cada producto o servicio tendrá su propia descripción, precio, condiciones de acceso, fechas, modalidad y características principales indicadas en la página correspondiente.
3. Precios y monedas
Los precios pueden mostrarse en distintas monedas según el país o configuración del sitio, incluyendo, entre otras:
El precio final se mostrará antes de confirmar la compra.
En algunos casos, los importes pueden ser convertidos automáticamente por la plataforma de pago, banco emisor o procesador correspondiente. Las posibles comisiones, impuestos, cargos bancarios o diferencias de cambio aplicadas por terceros no dependen de Astrofotografía y Café.
4. Métodos de pago
Los pagos pueden procesarse mediante diferentes plataformas, según el país y producto:
- WooCommerce / WooPayments
- PayPal
- Tarjeta de crédito o débito
- Mercado Pago
- Otros métodos habilitados en el sitio
Astrofotografía y Café no almacena directamente los datos completos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos son procesados por plataformas externas seguras.
5. Productos digitales y e-books
Los e-books, guías y materiales digitales se entregan mediante descarga, enlace de acceso o envío por correo electrónico.
Una vez realizada la compra, el usuario recibirá las instrucciones de acceso o descarga correspondientes.
El comprador se compromete a no copiar, revender, distribuir, compartir públicamente, modificar o utilizar comercialmente los materiales adquiridos sin autorización expresa.
Los productos digitales son de uso personal.
6. Cursos online
Los cursos online pueden incluir:
- clases en vivo
- acceso a grabaciones
- materiales de apoyo
- grupo de WhatsApp u otro canal de comunicación
- recursos descargables
- información de acceso enviada por email o mensaje
En el caso de L'Astrofotografia Express, las clases son online, en vivo, y quedan grabadas para que el alumno pueda verlas posteriormente si no puede asistir en directo.
Más cerca de la fecha de inicio del curso, Astrofotografía y Café podrá crear un grupo de WhatsApp u otro canal de comunicación para compartir accesos, horarios, materiales y avisos importantes.
El alumno es responsable de revisar correctamente su correo electrónico, carpeta de spam/promociones y los canales indicados para recibir la información del curso.
7. Cambios de fechas, horarios o modalidad
Astrofotografía y Café se reserva el derecho de modificar fechas, horarios o modalidad de un curso o actividad por motivos organizativos, técnicos, personales, climáticos o de fuerza mayor.
En caso de modificación relevante, se informará a los alumnos con la mayor antelación posible y se ofrecerá una alternativa razonable, como nueva fecha, grabación o acceso posterior al contenido.
8. Derecho de desistimiento y devoluciones
8.1 Productos digitales
En productos digitales de acceso o descarga inmediata, el comprador acepta que el acceso al contenido puede comenzar inmediatamente después de la compra.
Cuando el comprador solicita o acepta el acceso inmediato al contenido digital, reconoce que puede perder el derecho de desistimiento una vez iniciado el suministro del contenido digital, de acuerdo con la normativa aplicable.
8.2 Cursos online
En cursos online, si el acceso a clases, grabaciones, materiales o grupo comienza antes de finalizar el plazo legal de desistimiento aplicable, el comprador acepta el inicio de la prestación del servicio.
Una vez iniciado el curso, entregados los accesos o puestas a disposición las grabaciones/materiales, no se realizarán devoluciones salvo obligación legal aplicable o decisión excepcional de Astrofotografía y Café.
8.3 Productos físicos
En productos físicos, el comprador podrá ejercer el derecho de devolución o desistimiento cuando corresponda según la normativa aplicable.
El producto deberá devolverse en buen estado, sin uso indebido y con su embalaje original cuando sea razonablemente posible.
Los gastos de envío de devolución podrán correr a cargo del comprador, salvo error imputable a Astrofotografía y Café o producto defectuoso.
8.4 Problemas de acceso o descarga
Si el comprador tiene problemas para acceder a un e-book, curso, grabación o material, deberá escribir a:
[email de soporte]
Astrofotografía y Café intentará resolver el problema de acceso de forma manual.
9. Envíos de productos físicos
Los productos físicos, cuando estén disponibles, se enviarán a la dirección indicada por el comprador durante el checkout.
El comprador es responsable de introducir correctamente sus datos de envío.
Astrofotografía y Café no se responsabiliza por retrasos causados por servicios postales, transportistas, aduanas, datos incorrectos proporcionados por el comprador o causas externas.
Los plazos de envío indicados son aproximados.
10. Uso permitido de los materiales
Todo el contenido disponible en el sitio, cursos, e-books, guías, fotografías, vídeos, textos, clases, diseños y materiales pertenece a Astrofotografía y Café o a sus respectivos titulares.
Queda prohibido:
- compartir enlaces privados de acceso
- reenviar e-books o materiales a terceros
- subir materiales a grupos, foros o redes sociales
- revender contenidos
- grabar, distribuir o publicar clases sin autorización
- usar los materiales con fines comerciales sin permiso
La compra de un curso o producto digital otorga una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible.
11. Resultados y responsabilidad
Astrofotografía y Café ofrece formación, guías y recursos educativos, pero no garantiza resultados específicos.
Los resultados en astrofotografía pueden depender de factores como:
- equipo utilizado
- experiencia previa
- clima
- contaminación lumínica
- ubicación
- práctica
- edición
- condiciones del cielo
- dedicación del alumno
El comprador entiende que la formación requiere práctica y aplicación personal.
12. Cuentas, accesos y seguridad
Si el sitio permite crear cuentas de usuario, el comprador es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.
Astrofotografía y Café podrá suspender o limitar el acceso si detecta uso indebido, distribución no autorizada de materiales o incumplimiento de estos términos.
13. Comunicaciones
El comprador acepta recibir comunicaciones relacionadas con su compra, incluyendo:
- confirmación de pedido
- acceso a productos digitales
- información del curso
- cambios de fecha u horario
- enlaces a clases o grabaciones
- soporte relacionado con la compra
Las comunicaciones comerciales o newsletters se enviarán solo cuando exista base legal para ello o consentimiento del usuario.
14. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad disponible en este sitio.
Al comprar o registrarse, el usuario declara haber leído y aceptado dicha política.
15. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación aplicable en el país de establecimiento de Astrofotografía y Café, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que puedan corresponder al consumidor según su país de residencia.
16. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con compras, cursos, productos digitales, devoluciones o soporte:
Email: info@astrofotografiaycafe.com
Sitio web: astrofotografiaycafe.com
